Đăng bởi Văn phòng Công ty | 14:17 | 08/12/2023
I. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu tư xây dựng tháng 11 năm 2023:
1. Về sản xuất - kinh doanh và cung ứng điện:
- Trong tháng 11/2023, Công ty ĐLNT không thực hiện điều hòa tiết giảm điện, đảm bảo hệ thống điện vận hành an toàn, cung cấp điện ổn định cho các thành phần phụ tải trên địa bàn tỉnh, bao gồm: Khối khách hàng quan trọng, khách hàng sản xuất trọng điểm, khách hàng kinh doanh- dịch vụ và khách hàng ánh sáng sinh hoạt, góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ cung cấp điện cho nhu cầu phát triển kinh tế và an ninh chính trị của địa phương.
- Điện thương phẩm: Tháng 11/2023 thực hiện được 91,588 triệu kWh, cao hơn 38,4% so với cùng kỳ năm 2022 (66,196 triệu kWh); lũy kế đến tháng 11/2023 đạt 817,442 triệu kWh, cao hơn 11,60% so với cùng kỳ năm 2022 (732,740 triệu kWh).
- Các chỉ số độ tin cậy cung cấp điện: Thực hiện lũy kế đến tháng 11/2023, Tổng thời gian mất điện khách hàng bình quân (SAIDI) là 221,642/258 phút/khách hàng, đạt tỷ lệ 85,91% so với kế hoạch giao; tần suất mất điện thoáng qua bình quân (MAIFI) là 1,46/2,27 lần/khách hàng, đạt tỷ lệ 64,32% so với kế hoạch giao; tần suất mất điện kéo dài bình quân (SAIFI) là 1,928/2,43 lần/khách hàng, đạt tỷ lệ 79,35% so với kế hoạch giao.
- Tiết kiệm điện: Trong tháng 11/2023 toàn tỉnh tiết kiệm được 1,448 triệu kWh, giảm 3,9% so với cùng kỳ tháng 11/2022; lũy kế 11 tháng đầu năm 2023 đạt 17,934 triệu kWh, tương ứng 2,19% điện thương phẩm (817,442 triệu kWh) và tăng 9,8% so với cùng kỳ năm 2022.
- Phát triển khách hàng: Tổng số khách hàng đến tháng 11/2023 là 199.560, trong đó 173.308 khách hàng ánh sáng sinh hoạt và 26.252 khách hàng khác. Lũy kế đến tháng 11/2023 phát triển 4.985 khách hàng, trong đó khách hàng sinh hoạt là 3.560 và khách hàng ngoài sinh hoạt là 1.425, tốc độ tăng trưởng là 2,54%.
- Cấp điện trung áp: Lũy kế đến tháng 11/2023, Công ty ĐLNT đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 81 khách hàng mua điện từ lưới điện trung áp, với thời gian giải quyết các thủ tục thuộc trách nhiệm của ngành Điện là 2,36 ngày/công trình, thấp hơn 2,64 ngày/công trình so với kế hoạch Tổng công ty giao (kế hoạch giao ≤ 5 ngày).
2. Tình hình thực hiện các công trình sửa chữa lớn và dự án đầu tư xây dựng năm 2023:
Công tác ĐTXD và SCL tính đến 30/11/2023 như sau:
2.1 Công trình SCL năm 2023:
2.2 Công trình SCL năm 2024: Gồm:
+ 03 công trình chuyển tiếp từ năm 2023: Đang triển khai mua sắm VTTB;
+ 01 công trình mới: Đang lập hồ sơ PAKT-DT.
2.3 Công trình ĐTXD năm 2023:
+ 1/2 công trình (110kV Ninh Phước) đã quyết toán hoàn thành công trình.
+ 1/2 công trình (F87B Ninh Thuận 1) đang hoàn thiện hợp đồng thi công và triển khai mua sắm VTTB.
+ Công trình chuyển tiếp từ năm 2022 sang năm 2023: Gồm 11 công trình đã hoàn thành đưa vào sử dụng.
+ Công trình mới năm 2023: Gồm 02 công trình đã nghiệm thu hoàn thành đưa vào sử dụng.
2.4 Công trình năm 2024:
Các công trình 22kV: Gồm 06 công trình, trong đó 01 công trình đang xét thầu, 05 công trình đang lập kế hoạch lựa chọn nhà thầu.
II. Nhiệm vụ công tác tháng 12/2023.
1. Kế hoạch cung cấp điện:
Nhằm đảm bảo hệ thống điện vận hành an toàn, cung cấp điện ổn định cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và sinh hoạt thiết yếu của nhân dân trên địa bàn tỉnh, Công ty ĐLNT kính đề nghị Ban chỉ đạo Điều hành cung cấp điện tỉnh Ninh Thuận thông báo các cơ quan ban ngành, các tổ chức đoàn thể sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả theo Chỉ thị số 20/CT-TTg ngày 08/6/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường tiết kiệm điện giai đoạn năm 2023-2025 và các năm tiếp theo trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận. Công ty ĐLNT chỉ thực hiện cắt tiết giảm điện trong trường hợp lưới điện bị sự cố đột xuất hoặc theo lệnh khẩn cấp từ Trung tâm Điều độ hệ thống điện miền Nam; các công tác bảo trì, sửa chữa lưới điện theo kế hoạch.
2. Công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng:
- Xây dựng Kế hoạch chương trình Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng năm 2023 để triển khai đến các đơn vị thực hiện, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch Tổng công ty Điện lực miền Nam giao.
- Quảng bá Tổng đài 19001006 và 19009000 và khuyến khích sử dụng các dịch vụ điện theo phương thức điện tử:
- Tiếp tục triển khai, quảng bá đầu số Tổng đài Điện lực 19001006 - 19009000 để giải quyết tất cả các yêu cầu về điện (sửa chữa điện, lắp mới, di dời, thanh toán tiền điện,...) cho khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Thường xuyên cập nhật trình chiếu các nội dung quảng bá về Tổng đài CSKH 19001006 – 19009000 tại phòng giao dịch khách hàng.
- Tiếp tục truyền thông về Tổng đài CSKH và các dịch vụ điện trực tuyến trên đài truyền thanh thành phố/huyện/xã.
- Cung cấp thông tin truyền thông Tổng đài CSKH đến các tổ chức đoàn thể, trường học để truyền thông đến hội viên, đoàn viên, học sinh.
- Phối hợp với các tổ chức đoàn thể triển khai hướng dẫn khách hàng cài App CSKH/Zalo, hưởng ứng kỷ niệm các sự kiện lớn, ngày lễ tại địa phương.
- Phối hợp Trung tâm CSKH thiết kế các ấn phẩm quảng bá về Tổng đài, các hướng dẫn dịch vụ điện trực tuyến, phát triển tỉ lệ cài App CSKH/Zalo.
- Thường xuyên đăng tải tin bài, clip tuyên truyền công tác KD&DVKH trên báo đài, các trang MXH; giới thiệu về tổng đài CSKH 19001006 - 19009000, hướng dẫn khách hàng liên hệ khi có nhu cầu về điện, các dịch vụ cấp điện trên website: http://cskh.evnspc.vn; https://dichvucong.gov.vn; email: cskh@evnspc.vn; App CSKH (EVNSPC.CSKH); Zalo …,
- Truyền thông chuyển đổi thu tiền điện trực tiếp sang thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt: Công ty chủ động tổ chức, đồng thời phối hợp với các Ngân hàng/Tổ chức trung gian (NH/TCTG) để quảng bá ích lợi chung về ứng dụng thanh toán tiền điện trực tuyến, lợi ích xã hội (đối với ngành điện - tăng năng suất lao động, giảm rủi ro quá trình thu tiền điện; đối với người dân - chủ động việc chuẩn bị và thanh toán tiền điện, giảm rủi ro trong thanh toán; đúng chủ trương của Chính phủ về khuyến khích thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt…) trên địa bàn toàn tỉnh, thành phố, tăng cường nhận thức chung trong cộng đồng tạo thuận lợi hoàn thành tiến trình chuyển đổi.
- Phối hợp đối tác đảm bảo trang bị đầy đủ bảng nhận diện điểm thu tiền ở tất cả điểm giao dịch thu tiền điện; quảng bá các hình thức thanh toán trực tuyến thu tiền điện tại điểm thu ngoài ngành điện hướng đến khách hàng giao dịch.
- Phối hợp Đài truyền hình địa phương quảng bá video clip thực hiện dịch vụ điện theo phương thức điện tử, quảng bá trên E-tivi, trang youtube của Công ty, các clip dịch vụ điện tử do Tổng công ty, Công ty xây dựng.
- Với mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số trong sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lực Ninh Thuận đã triển khai kế hoạch dịch chuyển lịch ghi chỉ số năm 2023 về ngày cuối tháng, nhằm giúp khách hàng dễ nhớ ngày ghi, thanh toán tiền điện hàng. Trong tháng dời lịch ghi điện, số ngày sử dụng điện sẽ tăng. Tiền điện được tính dựa vào sản lượng điện ghi nhận trên công tơ theo thời gian thực tế sử dụng; giá điện, định mức sử dụng điện thực hiện theo quy định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng
- Công tác thông báo về dịch chuyển lịch ghi chỉ số: Tổ chức truyền thông rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng về dịch chuyển lịch ghi chỉ số để khách hàng được biết như: đăng trên trang web Công ty Điện lực Ninh Thuận, trang Web Chăm sóc khách hàng, thông báo dịch chuyển lịch ghi chỉ số trên Đài Phát thanh thành phố/huyện, gửi thông báo dịch chuyển lịch ghi chỉ số qua một trong các hình thức như tin nhắn SMS/Zalo/Ứng dụng CSKH.
3. Công tác quản lý đầu tư:
3.1 Công trình SCL: Hoàn thành công tác lập kế hoạch lựa chọn nhà thầu các công trình SCL lưới điện 22kV năm 2024.
3.2 Công trình ĐTXD: Hoàn thành công tác lập kế hoạch lựa chọn nhà thầu các công trình ĐTXD năm 2024.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Văn phòng - Công ty Điện lực Ninh Thuận
Điện thoại: 0259.2210213. Fax: 0259.3888092.
Địa chỉ: Đường 16 tháng 4, Phường Mỹ Hải, TP. Phan Rang - Tháp Chàm, Tỉnh Ninh Thuận.
E-mail: ninhthuanpc@evnspc.vn Website: http://pcninhthuan.evnspc.vn
Chia sẻ
In tài liệu
Đã đánh giá xong. Cảm ơn bạn đã đánh giá cho bài viết
Đóng
.png)
.png)
.png)
.png)